
【名词&注释】
市场营销(marketing)、全面质量管理(total quality management)、生产者(producer)、整合营销(integrated marketing)、最终用户(end user)、广阔的发展前景、生产厂家(manufacturer)、产品应用(product application)、岗位责任制度(post responsibility system)、营销新观念(new marketing concept)
[多选题]生产者市场细分的标准与消费者市场细分的标准相同的有()。
A. 最终用户
B. 产品应用(product application)
C. 追求利益
D. 用户要求
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举一反三:
[多选题]企业的基本管理制度是指()
A. 部门责任制度
B. 岗位责任制度(post responsibility system)
C. 专业管理制度
D. 领导制度
[多选题]质量管理里面有老七种工具和新七种工具分析方法。其中老七种工具包括:( )。
A. 排列图法
B. 因果分析图法
C. 散布图法
D. 矩阵图法
E. 控制图法
[单选题]整合营销被认为是跨世纪的营销新观念(new marketing concept),拥有广阔的发展前景。整合营销强调营销活动中的双向沟通,沟通的中心是( )。
A. 生产厂家(manufacturer)
B. 消费者
C. 营销人员
D. 其他利益相关者
[多选题]首先提出全面质量管理概论的是美国的()
A. 朱兰
B. 菲根鲍姆
C. 休哈特
D. 大明
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