
【名词&注释】
企业管理(enterprise management)、市场营销(marketing)、基本内容(basic content)、客户关系管理(customer relationship management)、癫痫病、调查资料(investigation data)、智能化的(intelligent)、收信机(information-receivers)、IP电话卡(ip phone card)、通信转发器
[单选题]通信系统包括通信转发器和( )。
A. 收信机(information-receivers)
B. 发信机
C. 通信天线
D. 基站
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举一反三:
[多选题]对患有()的人员,一律不准从事高处作业。
A. 听力严重障碍;
B. 精神病;
C. 癫痫病;
D. 高血压;
E. 视力严重障碍
[单选题]IP电话卡(ip phone card)是IP电话的一种方式,按照持卡用户的付费方式分类,如该用户是按月付费的,则是()类用户。
A. A
B. B
C. C
D. D
[多选题]客户关系管理的基本内容主要有()。
A. 以客户为中心的企业管理技术
B. 智能化的(intelligent)客户数据库
C. 信息和知识的分析技术
D. 市场营销管理
[单选题]对调查资料的统计与分析,就是从( )入手研究电信市场的现状及其发展。
A. 需求方面
B. 质量方面
C. 数量方面
D. 效益方面
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