【导读】
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1. [单选题]平常邮件的细排操作一般分为（）。
A. 分堆、细排、复核 B. 分堆、复核、细排 C. 细排、复核、分堆 D. 复核、分堆、细排
2. [单选题]派送路线设计需考虑的原则中不包括：（）
A. 保证派送时效 B. 优先派送优先快件 C. 减少空白里程 D. 先重后轻，先小后大
3. [单选题]顾客金字塔四级模型中盈利能力最强的客户是（）。
A. 铂金层 B. 重铅层 C. 钢铁层 D. 黄金层
