【名词&注释】
企业财务(enterprise financial)、货币供应量(money supply)、居民储蓄存款(household saving deposits)、服务质量管理(service quality management)、广告宣传、未分配利润(undistributed profit)、长期借款(funded liability)、定期存款(fixed deposit)、资本公积金(capital reserve)、活期存款(current deposit)
[多选题]（2008年）依据《中华人民共和国行政处罚法》以及《道路运输行政处罚规定》的规定，道路运输行政处罚的原则主要包括( )。
A. 以教育为主、处罚为辅的原则
B. 实事求是、依法惩罚原则
C. 判别责任、分别处罚原则
D. 一事多罚原则
E. 保障当事人权利原则
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举一反三：
[单选题]1999年四季度末，我国流通中的现金为13455亿元；居民储蓄存款为59621亿元；单位活期存款(current deposit)为32381亿元；单位定期存款(fixed deposit)为9476亿元，则货币供应量M1为（ ）。
A. 72067亿元
B. 45836亿元
C. 105475亿元
D. 114933亿元
[多选题]在服务质量差距模型中，产生管理者认识差距的主要原因有（ ）
A. 服务人员招聘不当
B. 采用市场抽样调查时所选择的样本缺乏代表性
C. 企业将管理重点放在节约成本上，缺乏全面的服务质量管理
D. 管理层次太多，致使信息沟通不畅
E. 夸大的广告宣传
[多选题]下列企业财务项目中，属于企业所有者权益的有( )。
A. 盈余公积金
B. 资本公积金(capital reserve)
C. 长期借款(funded liability)
D. 未分配利润
E. 营业收入
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