1. [单选题]邮件容器的管理四有是指()、使用有计划、处理有手续、存放有专处。
A. 管理有专人
B. 管理有专责
C. 管理有专家
D. 管理有规定
2. [多选题]上段投递要做到“五个坚持”、“两个确保”，“两个确保”指：（）。
A. 确保邮件投递时限
B. 确保邮件和人身安全
C. 确保客户满意
D. 确保邮件投递到户
3. [单选题]重庆市邮政编码前两位是()。
A. 30
B. 40
C. 61、61
D. 66、67
4. [单选题]职业道德的主要内容包括爱岗敬业、（）、办事公道、服务群众以及奉献社会等。
A. 良好态度
B. 严明纪律
C. 诚实守信
D. 高尚荣誉
5. [单选题]河南省郑州市使用的邮政编码是：（）
A. 400000
B. 450000
C. 500000
D. 550000
6. [单选题]湖南省的省会是：（）
A. 武汉
B. 长沙
C. 株洲
D. 衡阳
7. [单选题]关于运单粘贴说法不正确的是：（）
A. 运单应粘贴在快件的最大平整的表面
B. 使用胶纸时，不得使用有颜色或带文字的透明胶纸覆盖运单内容
C. 体积较大的锥形快件，选择能完整粘贴于运单的最大侧面
D. 圆柱型快件，应将快件粘贴于圆柱形底面
8. [单选题]客户维护的作用不包括：（）
A. 留住老客户(old customers)可使企业的竞争优势长久
B. 留住老客户(old customers)还会使成本大幅度(greatly)降低
C. 留住老客户(old customers)，还会大大有利于发展新客户
D. 留住老客户(old customers)，有利于业务员(business expenditure)人脉拓展
9. [单选题]档案室收到普通邮件进口验单后，应从收到之日起()内，转发责任单位落实。
A. 当日
B. 2日
C. 3日
D. 4日
10. [多选题]不动产登记时，登记机构应当履行的职责主要包括()。
A. 查验申请人提供的权属证明和其他必要材料
B. 就有关登记事项询问申请人
C. 如实、及时登记有关事项
D. 要求对不动产进行评估
