
【名词&注释】
操作技能(operating skill)、准备工作(preparation work)、工作重点(working emphasis)、重大事故(major accident)、质量管理体系认证(certification of quality management sys
...)、计数调整型(count-adjusting)、9001质量管理体系、不断提高(constant improvement)、调整型抽样(adjusting sampling)、满足要求(meet demand)
[单选题]下列各项属于PDPC法的用途的是( )。
A. 找出质量问题的主要影响因素
B. 发现主要质量问题,抓住关键少数
C. 制定科研项目的实施计划
D. 从不同角度发现质量问题的特征
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举一反三:
[多选题]质量改进过程中,对纠正措施进行标准化是因为( )。
A. 质量问题会渐渐回到原来的状况
B. 不能接受上级的检查
C. 新员工很容易在工作中再发生同样的问题
D. 企业不能通过ISO 9001质量管理体系认证
E. 不进行标准化就不能在新水平上开展质量控制
[多选题]使用计数调整型抽样(adjusting sampling)方案验收,如果过程质量明显优于质量要求,可能会( )。
A. 增加接收批
B. 转到加严检验
C. 转到放宽检验
D. 减小生产方风险
E. 暂停检验
[多选题]质量改进团队组长的职责( )。
A. 编写质量改进成果报告
B. 保证会议准时开始、结束
C. 做好会议日程、备忘录、报告等准备工作和公布
D. 制定质量改进方针
E. 为质量改进团队配备资源
[单选题]在生产过程中,计划目标为100个单元,过程包含3个字子过程,每个步骤都有独立的合格率。 Y1=0.90 Y2=0.85 Y3=0.80,则流通合格率为( )。
A. 0.612
B. 0.75
C. 0.92
D. 0.77
[多选题]根据材料,回答下列各题。 某企业在通过IS0 9001质量管理体系认证后,拟进一步加强企业的基础管理,不断提高(constant improvement)产品质量和管理水平。为此,提出今后一段时间的工作重点:第一,进一步学习著名质量管理专家的质量理念;第二,通过专项培训提升管理者的管理技能;第三,为追求卓越开展全员学习国家标准GB/T 19580《卓越绩效评价准则》的活动。 通过培训,大家了解到,企业管理者需要多方面的管理技能,其中中层管理者主要需要( )。
A. 概念技能
B. 人际技能
C. 技术技能
D. 操作技能
[单选题]10个产品中有3个不合格品,每次从中随机抽取一个(取出后不放回),直到把3个不合格品都取出,至少抽________次才确保抽出所有不合格品。
A. 10
B. 9
C. 8
D. 7
[单选题]维尔达把过程能力指数满足要求(meet demand)的状态称为( )。
A. 过程稳态
B. 控制稳态
C. 技术稳态
D. 分析稳态
[多选题]按检验产品的数量,质量检验可分为( )。
A. 自检
B. 抽样检验
C. 全数检验
D. 流动检验
E. 生物检验
[单选题]设A与B是两个相互独立的随机事件,则下列结论中正确的是( )。
A. P(AB)=P(A)P(B)
B. A与B也互不相容
C. AB=φ
D. A+B=Ω
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