1. [多选题]网上市场调研(online market investigation)的样本类型有（ ）
A. 随机样本(random sample)
B. 信息样本
C. 过滤性样本
D. 选择样本
2. [单选题]据2000年1月最新公布的“中国互联网络发展状况第五次(the fifth)统计报告”表明，我国目前的上网计算机数：（ ）；上网用户人数：（ ）.此外，我国拥有WWW站点数为（ ）。
A. 250万台；600万；8712个
B. 350万台；890万；15153个
C. 150万台；350万；5879个
D. 450万台；980万；16321个
3. [多选题]（）是一个C类地址。
A. 184. 12. 15. 6
B. 23.34.23.1
C. 193. 141.15. 163
D. 126. 163.23 . 1
4. [多选题]对于顾客的询问，员工符合职业用语规范要求的回答是()
A. A“不知道”
B. B“这事不归我不管”
C. C“我帮你打听一下”
D. D“问别人去吧”
5. [单选题]CPU(中央处理器)是由运算器和（ ）器组成的。
A. 数据
B. 信号
C. 掌握
D. 控制
6. [单选题]下面哪一项不是横幅广告的优点？ （ ）
A. 将用户转到广告商的网站
B. 顾客被迫浏览横幅
C. 针对目标市场进行内容定制
D. 总成本低廉
7. [单选题]下面哪一项是供应链管理软件整合的可见性优势？（ ）
A. IT成本减少
B. 信息可见
C. 标准化
D. 客户回复响应
8. [单选题]SQL数据库控制功能是（ ）。
A. 控制用户对数据库的更新
B. 控制用户对数据库的访问权限
C. 控制用户对数据库删除
D. 控制用户对数据库的操作
9. [单选题]下列叙述中正确的是（）
A. 数据的逻辑结构与存储结构必须是一一对应的
B. 由于计算机存储空间是向量式的存储结构，因此，数据的存储结构一定是线性结构
C. 程序设计语言中的数组一般是顺序存储结构，因此利用数组只能处理线性结构
D. 以上三种说法都不对
10. [多选题]软件、硬件或策略上的缺陷称为( )
A. 威胁
B. 威胁代理
C. 漏洞
D. 攻击
