1. [单选题]旅游行政管理部门(administrative department)对“某旅行社向旅游者介绍含有损害国家利益和民族尊严(national dignity)的旅游项目，没有违法所得的”的罚款是________ 。
A. 3 千元以上、1 万元以下
B. 1 千元以上、5 千元以下
C. 1 千元以上、3 千元以下
D. 1 千元以下
2. [多选题]出国旅游说明会的主要内容包括（ ）。
A. 代表旅行社致欢迎辞
B. 旅游行程说明和目的地(destination)国家和地区的基本情况介绍
C. 提出要求，讲清注意事项
D. 落实有关分房等事项
3. [多选题]导游语言的艺术处理主要包括（ ）。
A. 适中、优美的语音、语调
B. 适宜的语言节奏
C. 必要的体态动作
D. 个性化服务
E. 满足游客审美要求
