1. [单选题]安排领导的公务活动(official activities)，大多表现为对领导活动布局的（ ）
A. 联系
B. 落实
C. 检查
D. 协调
2. [单选题]股东年会一般在每年的年终结算（ ）个月内，由董事会组织召开，特殊情况(special case)可提前或推后。
A. 1～2
B. 2～3
C. 3～4
D. 6
3. [单选题]“善”（善良）在汉字速记中采用的是（ ）略写法。
A. 单音节词(monosyllabic word)
B. 联绵词
C. 合成词
D. 注释格词
4. [多选题]对办公室进行合理布局的作用是（ ）。
A. 形成有效率的工作流程
B. 有利于员工的工作分配
C. 有利于工作顺利完成(successful accomplishment)
D. 有利于协调人际关系
5. [单选题]改进办公室Et常事务工作流程的正确步骤是（ ）。
A. 定义→评价→分析→改进→实施
B. 评价→分析→改进→实施→评估
C. 定量→分析→改进→实施→评估
D. 调查→分析→改进→实施→评估
