1. [单选题]药师应对“即时投诉患者”的基本原则是 （ ）
A. 给患者倒上一杯水
B. 认真聆听患者倾诉
C. 尽快将投诉人带离现场
D. 让患者理解、换位思考
E. 让店长、经理或科主任去接待
2. [单选题]因其性升发，故真阴亏损，肝阳上升之证忌用的药为（ ）。
A. 龟甲
B. 牡蛎
C. 柴胡
D. 珍珠母(pearl shell)
E. 桑叶
3. [多选题]属于第二类精神药品的是
A. 曲马多
B. 美沙酮
C. 司可巴比妥
D. 麦角新碱
4. [多选题]羰基VC=O
A. 1310, 1190cm-1
B. 1760, 1695cm -1
C. 1610, 1580cm-1
D. 3300 ~2300cm-1
E. 750cm-1
F. 阿司匹林红外吸收光谱中主要特征(main features)峰的波数是
5. [多选题]辛伐他汀的最佳服用时间
A. 宜睡前服用
B. 宜清晨服用
C. 宜餐后服用
D. 宜餐前服用
E. 宜餐中服用
6. [单选题]暑邪伤人，可见汗出、气短、乏力等症，是由于（ ）。
A. 暑为阳邪，其性炎热
B. 暑伤脾胃，纳食减少
C. 暑多挟湿，阻遏气机
D. 暑性升散，伤津耗气
E. 暑性开泄，易袭阳位
7. [多选题]药品批发企业中，药品销后退回记录保存期限至少为
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 4年
E. 5年
F. 根据《药品经营质量管理规范》
8. [单选题]狗脊叶柄基部横切面分体中柱
A. 呈“U”形
B. 呈类圆形
C. 呈长条形(long strip)
D. 呈管状
E. 呈网状
9. [多选题]结构中含有4-甲基-1 -哌嗪基的喹诺酮类药物
A. 利福平
B. 诺氟沙星
C. 氧氟沙星
D. 盐酸环丙沙星
E. 盐酸乙胺丁醇
10. [多选题]中药毒性反应造成的多系统多脏器的损害包括（ ）。
A. 消化系统
B. 心血管系统
C. 神经系统
D. 呼吸系统
E. 造血系统
