1. [多选题]每一个企业（ ）的安全。
A. 没有责任保护在其办公地点的客户
B. 有责任保护在其办公地点工作的员工
C. 有责任保护在其办公地点的客户
D. 有责任保护在其办公地点的来访者
2. [多选题]量化管理办公室工作可运用的科学方法有（ ）
A. A
B. B
C. C
D. D法则
E. 概率估算法
3. [单选题]当你的工作得到领导表扬时，你（ ）。
A. 觉得可以稍微轻松一下了
B. 会继续保持原来的工作状态
C. 认为这是自己努力工作的回报
D. 想把今后的工作做得更好
4. [单选题]与会人员交费的计算公式正确的表述是( )。
A. 预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额
B. 预期的与会人员人数×交费额+收入项目
C. 预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额+收入项目
D. 预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额-交费折扣额
5. [多选题]安排会议的议程，应重点确定( )。
A. 大会的发言人和演讲者
B. 会议中某些仪式(揭幕、剪彩、表彰)的顺序
C. 会议的分组
D. 会议结束时做总结报告(summary report)的人
6. [单选题]倾听过程的第一步是（ ）。
A. 寒暄问候
B. 提出问题(posing problems)
C. 准备倾听
D. 身体前倾
7. [多选题]下列属于著作权客体的是()
A. 《农业税条例(agriculture regulators)》
B. 《中华人民共和国电子签名法》
C. 历法
D. 小品《超生游击队》
8. [单选题]秘书信息收集工作在时间上必须要有（ ）。
A. 层次性
B. 预见性
C. 全面系统性
D. 针对性
9. [单选题]公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有规范体式和（ ）的文书。
A. 制发程序
B. 法定效力
C. 印装规格
D. 指导作用
10. [单选题]保险是保险人和投保人以（ ）方式建立的一种信用经济关系。
A. 保证合同
B. 保险合同
C. 租赁合同
D. 抵押合同
