
【名词&注释】
准备工作(preparation work)、心理准备(psychological preparation)、导游员(tour guide)、复杂多变(complicated variable)、精神污染(spiritual pollution)、旅游团(tourist teams)
[单选题]佛教四大天王中,身白色、手持琵琶的是 :( )
A. 东方持国天王
B. 南方增长天王
C. 西方广目天王
D. 北方多闻天王
查看答案&解析
举一反三:
[单选题]以中餐形式宴请客人时,一般是主人和客人围着圆桌而坐,主人的位置通常是( )。
A. 朝向门口
B. 在主宾的右侧
C. 在主宾的左侧
D. 在主宾不远的地方
[单选题]按照导游人员年度 lo 分制计分办法规定,导游员未通过年审而继续从事导游业务的应扣除( )。
A. 10 分
B. 8 分
C. 6 分
D. 4 分
[多选题]旅游团(tourist teams)安排妥当后,全陪首先要与领队核对、商定行程。商定行程的原则是( )。
A. 服务第一,宾客至上
B. 客随主使
C. 平等协商
D. 合理而可能
[多选题]地陪的准备工作主要包括( )。
A. 业务准备
B. 物质准备
C. 形象准备
D. 心理准备
[多选题]导游服务的复杂多变主要表现在( )。
A. 讲解内容复杂
B. B.工作对象复杂
C. C.工作内容复杂多变
D. D.要面对各种物质诱惑和精神污染(spiritual pollution)
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