【名词&注释】
自我发展(self-development)、财政预算(financial budget)、行政单位(administrative unit)、离退休人员(retiree)、在职人员(working personnel)、经营思想(management thought)、政企分开(separate enterprises from government ma
...)、职工福利费(welfare expenses)、自主经营(independent management)、公用经费支出
[单选题]一个企业在做工作分析时，主要针对员工具有代表性的工作行为进行描述。这种方法是（ ）。
A. 工作实践
B. 观察法
C. 典型事例法
D. 工作日志法
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举一反三：
[单选题](2010年)消费者在购买时介入程度最高的消费品的类型是（ ）。
A. 便利品
B. 特殊品
C. 选购品
D. 非寻求品
[单选题]顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与（ ）相比较的结果。
A. 该顾客对产品效用或利益的期望值
B. 该顾客的欲望
C. 该顾客的需求
D. 该顾客的需要
[单选题]反映抵押合同与质押合同的主要区别的是（ ）。
A. 借款人与贷款人要以书面形式订立合同
B. 合同生效日
C. 借款人不能按期履行清偿时担保品的处理规定
D. 贷款清偿后，担保品处理规定
[单选题]以销定产型经营思想的出发点是 （ ）。
A. 工厂
B. 产品
C. 市场
D. 利润
[单选题]合同成立的时间和地点取决于（ ）生效的时间和地点。
A. 要约
B. 承诺
C. 签字
D. 盖章
[单选题]某企业2004年1月至5月份的平均人数分别为460、495、502、491、432，6月1日该企业撤销，则该企业2004年上半年平均人数为（ ）人。
A. 199
B. 397
C. 476
D. 495
[多选题]根据上述资料，回答下列问题84：某行政单位2004年人员经费支出39万元，公用经费支出60万元；上年同期人员经费支出35万元，公用经费支出55万元；本年在职人员数为20人，离退休人员为10人。
A. 第84题：该单位的人员经费支出项目中有（ ）。
B. 工资
C. 职工福利费(welfare expenses)
D. 会议费
E. 电话费
[多选题]事业单位的无形资产按取得途径分为（ ）。
A. 投资者投入
B. 从外部购入
C. 自行开发创造
D. 职工拥有
E. 接受捐赠
[单选题]从本质上讲，现代企业制度是产权明晰、_______、政企分开(separate enterprises from government ma)、管理科学的企业制度。
A. 自负盈亏
B. 自主经营(independent management)
C. 责任明确
D. 自我发展
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