关于最高管理者在质量管理体系中可发挥的作用，下列叙述正确的有

【名词&注释】

因果关系(causality)、误差平方和(square error sum)、方差分析、质量检验(quality inspection)、管理者、根本原因(basic reason)、不合格品(reject)、总偏差平方和(square sum of total departure)、质量方针和质量目标(quality policy and quality objective)、生产厂家(manufacturer)

[多选题]关于最高管理者在质量管理体系中可发挥的作用，下列叙述正确的有( )。

A. 制定并保持组织的质量方针和质量目标^{(quality policy and quality objective)}
B. 通过增强员工的意识、积极性和参与程度，在整个组织内促进质量方针和质量目标^{(quality policy and quality objective)}的实现
C. 确保实施适宜的过程以满足顾客和其他相关方要求，并实现质量目标
D. 确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标
E. 监督质量管理体系的全过程实施

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举一反三：

[单选题]饮料生产厂家^{(manufacturer)}希望分析现有的四种颜色饮料在市场上销售是否有差异，他们分别从6个超市收集了4种颜色饮料的销售数据，如果使用方差分析，则( )。

A. 因子的自由度为3
B. 因子的自由度为6
C. 因子的自由度为23
D. 误差平方和的自由度为15

[单选题]对检验到的表面光滑度不达标的产品采取返工措施以使其达到质量要求，这里所采取的对策是( )。

A. 应急措施
B. 永久措施
C. 相对措施
D. 隔断因果关系

[多选题]按检验场所不同,质量检验可分为( )。

按检验场所不同，质量检验可分为（ ）。

A. 进货检验B． 项目检验C． 固定场所检验S
B. 进货检验
C. 项目检验
D. 固定场所检验
E. 交付检验
F. 流动检验

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