【名词&注释】
法律关系、设备管理(equipment management)、物业管理(property management)、商品房预售(forward commercial housing selling)、紧急事件处理、工资总额(gross payroll)、建设工程规划许可、商品房销售(residential sales)、履行义务(performance obligation)、方式相比较
[单选题]物业管理的核心工作是对物业进行（ ），并向入住的客户或业主提供服务，以保障其始终处在正常的运行状态。
A. 日常的维护与维修
B. 资产组合
C. 未来的维护与维修
D. 设施设备管理
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举一反三：
[单选题]物业管理投标的过程包括:
A. ①准备投标文件,
B. ②获取招标信息,
C. ③登记并取得招标文件,
D. ④参加开标、现场答辩会议,
E. ⑤送交投标文件,
F. ⑥签订物业服务合同(或前期物业服务合同)。
G. 正确的投标步骤是( )。
H. ③-②-①-④-⑤-⑥
I. ③-②-①-⑤-④-⑥
J. ②-③-①-④-⑤-⑥
K. ②-③-①-⑤-④-⑥
[单选题]与多年来国家采取的行政管房方式相比较，物业管理的一个特征就是业主与物业管理企业依法建立了( )，双方依据合同享有权利并履行义务(performance obligation)。
A. 法律关系
B. 合同关系
C. 民事责任关系
D. 服务合同关系
[多选题]人工费的估算成本按规定提取的福利费估算，福利费主要包括（ ）。
A. 福利基金按工资总额的14%计算
B. 教育经费按工资总额的3%计算
C. 工会基金按工资总额的2%计算
D. 教育经费按工资总额的1.5%计算
E. 福利基金按工资总额的17%计算
[多选题]商品房现售条件为( )。
A. 只持有建设工程规划许可证
B. 已通过竣工验收
C. 物业管理方案已经落实
D. 取得土地使用权证书或使用土地的批准文件
E. 拆迁安置已落实
[单选题]评估投资价值与评估市场价值的方法本质上是相同的，所不同的是（ ）。
A. 风险程度
B. 立场
C. 物业价格
D. 假设前提
[单选题]根据商品房( )不同，商品房销售(residential sales)可以分为商品房预售和商品房现房销售。
A. 销售方式
B. 销售价格
C. 销售数量
D. 规模大小
[多选题]紧急事件处理可以分为( )三个阶段。
A. 事先
B. 事前
C. 事中
D. 事后
E. 赔偿
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