【名词&注释】
金融机构(financial institution)、人民银行(people ' s bank)、客户经理(customer manager)、银行承兑汇票(bank acceptance)、人事部门(personnel department)、合同条款(contract terms)、补充协议(supplemental agreement)、金融违法行为、纪律处分(disciplinary punishment)、资产负债比(worth debt ratio)
[单选题]影像交换系统处理异地支票影像信息交换，资金清算通过()处理。
A. 人民银行小额支付系统
B. 人民银行大额支付系统
C. 漫游汇款系统
D. 网内往来系统
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举一反三：
[单选题]按《金融违法行为处罚办法》，金融机构违反有关资产负债比(worth debt ratio)例管理规定的，对该金融机构直接负责的()，给予记大过直至开除的纪律处分(disciplinary punishment)。
A. 高级管理人员
B. 信贷部门负责人员
C. 有关工作人员
D. 人事部门负责人员
[单选题]一国政府通过中央银行确定的各种利率是()。
A. 市场利率
B. 官定利率
C. 固定利率
D. 浮动利率
[单选题]当客户对我行贷款业务收费项目提出异议时，客户经理应根据()进行回复。
A. 分行服务收费业务价格表
B. 借款合同条款或补充协议(supplemental agreement)的约定
C. 客户的实际需求
D. 同业或市场同类业务收费价格
[单选题]大堂经理在迎接客户的过程中，下列不合理的行为是( )
A. 让客户自助取号
B. 询问客户办理业务类型
C. 帮助客户取号
D. 告知客户大概的等候时间
[多选题]在计算公司贷款的风险资产时，下列抵质押物具有风险缓释作用：()
A. 银行存单
B. 土地和房产
C. 国家债券
D. 央行票据
E. 银行承兑汇票
[单选题]网点管理员发现自助设备长短款，经会计主管审批后进行挂账处理，当日填写《中国农业银行会计主管工作日志》，在清机日起( )个工作日内完成查找工作。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 10
[多选题]有()情形之一，由国务院银行业监督管理机构责令改正，有违法所得的，没收违法所得，违法所得五万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不足五万元的，处五万元以上五十万元以下罚款。
A. 未经批准在名称中使用“银行”字样的
B. 未经批准购买商业银行股份总额百分之五以上的
C. 将单位的资金以个人名义开立账户存储的
[单选题]对外营业机构要做好日常营业期间和节假日期间人员安排，必须有1人履行()职责。
A. 联行柜员
B. 二级主管
C. 运营主管
D. 网点负责人
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