张医生和刘医生是同一间病房工作的内科大夫，都已工作6年。刘医

【名词&注释】

不良影响(harmful effects)、不良情绪(unhealthy emotion)、退休年龄(retirement age)、情绪低落(be down in spirits)、直接影响(directly affect)、面对现实(face reality)、无能为力(inability)、顺利开展(developing smoothly)、社交活动(social activity)、各种活动(various activities)

[单选题]张医生和刘医生是同一间病房工作的内科大夫，都已工作6年。刘医生工作表现突出，对同事和病人也谦和热情，善于跟病人沟通。近3个月，张医生注意到刘医生经常抱怨头疼，工作效率低下，情绪低落，烦躁易怒，对同事的工作诸多指责，对病人能躲就躲，还抱怨病人都令他厌烦。他不止一次跟张医生说，他觉得自己专业能力不足，面对疾病无能为力^(inability)，甚至想改行，张医生担心刘医生会在工作中出差错，给患者造成不良影响。 　　面对这样情况，张医生应该如何处置，对刘医生和患者都更为有利？( )

A. 帮助刘医生分担一部分工作，尽量回避跟刘医生直接接触，以免发生冲突，让刘医生的情绪更加糟糕
B. 鼓励刘医生按照自己的意愿做出选择，改行就可以让刘医生心情愉快，身心健康，也保护病人免受影响
C. 跟刘医生直接沟通，认真倾听他的困扰，表达理解和支持，同时鼓励刘医生面对现实，帮助他寻求专业心理干预
D. 跟刘医生直接沟通，劝他多想想作为医生的职责，以病人为重，鼓励他再坚持一段时间，情况就会好转

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举一反三：

[单选题]下列生活常识说法正确的是( )。

A. 通常情况下，人们所说的血压是指静脉血压
B. 空调的"匹"是指它的功率
C. 眼睛红肿，可以用热敷来加快痊愈
D. 正常的面粉应该是奶白微黄色，具有较浓的麦香味

[单选题]职能治疗是指借助有目的性的活动来治疗或协助生理、心理或社会功能有障碍的人，使他们能够获得最大的生活独立性。根据上述定义，下列属于职能治疗的是( )。

A. 机构养老越来越多地替代居家养老，可以使，老年人充分参与社交活动^{(social activity)}，有利于身心健康
B. 某医院的老年病房除了常规的医学治疗外，还开展各种活动^{(various activities)}以增强患者的自理能力
C. 延长某些职业的退休年龄可以使部分老年人经济独立，在工作中延缓衰老
D. 某社区定期将老人聚在广场上一起进行各种活动^{(various activities)}，使这些老人逐步走出了空虚寂寞的阴影

[单选题]患者被诊断为慢性鼻炎，在本院就诊一个月后又来复查，并表示对治疗结果非常不满，认为治疗花了不少钱，但是症状没有多大改善，面对患者的指责，恰当的回答是( )。

A. "一般来说不会有这种问题，按时吃药就应该有改善。"
B. "您先别着急，再把最近的情况具体跟我说一下。"
C. "这也不是没可能，这段时间你还吃其他药了吗？"
D. "别激动，有话能好好说不，这么激动干嘛？"

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