【名词&注释】
财务状况(financial situation)、新产品(new product)、金融市场(financial market)、营业网点(business-net spots)、承受能力(affordability)、负责人(person in charge)、第一批(the first batch)、执行人、第一次高峰期(the fist peak)
[单选题]下列（ ）不是商业银行对操作风险进行管理的方法。
A. 评估操作风险和内部控制
B. 损失事件的报告和数据收集
C. 新产品和新业务的风险评估
D. 在金融市场进行保值交易，防范风险
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举一反三：
[多选题]下列关于营业网点三巡检的说法中不正确的有( )。
A. 第一次巡检是在营业网点刚开门营业、第一批(the first batch)客户未到来时进行
B. 第二次巡检是在营业网点出现客户第一次高峰期(the fist peak)时进行
C. 第三次巡检是在营业网点客户出现空闲时进行
D. 第一次巡检的执行人是大堂经理
E. 第三次巡检的执行人是网点负责人
[单选题]商业银行向客户提供财务规划、投资顾问、推介投资产品服务，应首先调查了解客户()。
A. 学历情况
B. 投资目的
C. 财务状况
D. 投资经验
E. 同学关系
F. F.风险认知和承受能力
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