【导读】
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1. [单选题]客户维护的作用不包括:()
A. 留住老客户(old customers)可使企业的竞争优势长久
B. 留住老客户(old customers)还会使成本大幅度降低
C. 留住老客户(old customers),还会大大有利于发展新客户
D. 留住老客户(old customers),有利于业务员人脉拓展
2. [单选题]待兑的按址汇款、密码汇款和网汇e汇款在()时间内可申请挂失。
A. 半年
B. 一年
C. 有效兑付期
D. 两年
3. [单选题]收缴假币的金融机构应向持有人(bearer)出具央行统一印制的()。
A. 假币没收单
B. 《假币收缴凭证》
C. 普通收据
D. 取款凭条
4. [单选题]下列选项中,对于国际邮件封面上收件人名址书写顺序表述正确的是()
A. 第一行写寄达地名和国名
B. 第二写收件人姓名
C. 第三行写街道名和门牌号码
D. 最后一行写所在单位名称
5. [单选题]半自动机(semi auto mechanism)械分拣操作过程中,()挂式工牌。
A. 允许使用
B. 不许使用
C. 随意
D. 不做要求