【导读】
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1. [单选题]下列不会影响清洁房间卫生速度的因素是( )。
A. 客人的素质 B. 是否跨楼层清扫客房 C. 客房清洁服务器具配备 D. 员工分工不明确
2. [单选题]一般事故是指一次事故造成旅游者( )，或经济损失在( )者。
A. 重伤;1万元至10万元(含1万元) B. 轻伤;1万元以下 C. 轻伤;1万元至10万元(含1万元) D. 重伤;1万元至5万元(含1万元)
