1. [单选题]过程中的活动所必需的条件是( )。
A. 顾客需求
B. 资源
C. 员工参与
D. 有效的管理体系
2. [单选题]有一个或一个以上A类不合格，也可能含有B类不合格，但不含有C类不合格的单位产品是( )。
A. B类不合格品
B. C类不合格品
C. A类不合格品
D. A类或B类不合格品
3. [多选题]利用均值一极差图控制过程，得到X=65，R=2.0，查表得A2=0.577、D4=2.115，D3=0。从现场采集一组数据，X=67.1，R=5。可以得到的结论是（ ）。
A. X在控制限内
B. X在控制限外
C. R在控制限内
D. R在控制限外
E. 无法判断
