
【名词&注释】
组织机构(organization)、咨询服务(service)、客户经理(customer manager)、上下级关系(superiorsubordinate relations)、营业网点(business-net spots)、保洁员、营业执照(business license)、付款人(drawee)、发起人、集团总公司(group corp)
[判断题]人民币教育储蓄存期为1年、3年和5年。
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举一反三:
[单选题]在集团账户维护过程中,集团总公司(group corp)的()是标识集团客户上下级关系的唯一纽带,开通、维护账户透支、资金归集、资金池或客户端等功能时,均需通过其来建立集团关系。
A. 组织机构代码
B. 营业执照(business license)
C. 税务登记证
[多选题]现场管理营业中的步骤,主要包括()。
A. 开门迎宾
B. 营业网点人员环境检查
C. 为客户提供咨询服务
D. 识别、分流及引导客户
E. 现场管理秩序维护
[单选题]汇票的义务人包括()。
A. 背书人和被背书人
B. 保证人和委托收款人
C. 承兑人和背书人
D. 出票人和委托付款人(drawee)
[单选题]股份有限公司的发起人人数为()。
A. 2人以上
B. 5人以上
C. 50人以下
D. 2人以上200人以下
[多选题]前台综合柜员可以同时掌管现金收付讫章及()。
A. 转讫章
B. 联行专用章
C. 临柜使用的各种存单、存折
D. 钢印
[单选题]日常业务中可以不经审批或授权就进行处理的交易是()。
A. 抹账
B. 冲账
C. 挂账
D. 正常换折
[单选题]出纳长款( )的,报分行财会部负责人审批后作挂账处理;
A. 1万元以下
B. 1—5万元
C. 5—10万元
D. 10万元及以上
[多选题]岗位服务礼仪针对的岗位是()
A. 网点负责人/会计主管
B. 大堂经理
C. 柜台柜员
D. 客户经理/理财经理
E. 保安
F. F.保洁员
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