【导读】
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1. [多选题]随着经济的发展和社会的进步，人们对质量的需求不断提高(constant improvement)，质量的概念也随着不断深化、发展，具有代表性的质量概念主要有( )。
A. 直观性质量
B. 符合性质量
C. 适用性质量
D. 广义质量
E. 狭义质量
2. [多选题]关于样本数据1,1,2,2,3,6，下述结果中正确的是( )。
A. 样本均值等于2.5
B. 样本方差等于17.5
C. 样本极差等于5
D. 样本中位数等于2
3. [多选题]正态标准差σ的1-α置信区间依赖于( )。
A. 样本均值
B. 样本方差
C. 样本标准差
D. 2分布的分位数
E. χ2分布的分位数
4. [单选题]现场审核准备阶段的工作文件不包括( )。
A. 检查表
B. 审核抽样计划
C. 支持性证据
D. 审核准则
5. [单选题]多个相互独立随机变量的________将服从或近似服从正态分布。
A. 方差
B. 标准差
C. 平均值
D. 置信区间
6. [单选题]某产品尺寸规范要求为70±6mm，从现场得知该加工尺寸服从正态分布，且均值为μ=70mm，σ=1.5mm，则该加工过程的不合格品率(percent defective)为( )。
A. 2-2Ф(4)
B. 1-Ф(4)
C. 2Ф(4)
D. 2Ф(4)-1
7. [单选题]关于顾客满意，下列提法正确的是（ ）。
A. 顾客感知质量等于认知质量，则顾客产生忠诚
B. 顾客感知质量与认知质量相匹配，则顾客满意
C. 顾客没有抱怨，则顾客满意
D. 顾客感知质量大于认知质量，则顾客抱怨
8. [多选题]有关抽样方案类型的选取正确的是( )。
A. 对于同一个^QL值和同一个样本量字码，采用任何一种抽检方案类型，其OC曲线基本上是一致的
B. 选择抽样方案类型主要考虑的因素：产品的检验和抽样的费用
C. 在使用GB/T 2828.1时注意，使用一次抽样方案没有接收的批不能继续使用二次抽样方案
D. 从心理效果上讲，二次(和五次)抽样比一次抽样好
E. 生产方往往愿意采用二次或多次抽样方案
9. [单选题]用卡尺测量某圆柱体直径l0次，某一次观测所得的示值为14．7 mm，10次测量的算术平均值为14.8 mm。若该卡尺经检定，其误差为0.1 mm，则该圆柱体直径的最佳测量结果是（ ）mm。
A. 14.6
B. 14.7
C. 14.8
D. 14.9
10. [多选题]组织对其供方的审核属于（ ）。
A. 认证审核
B. 第一方审核
C. 第二方审核
D. 外部审核
E. 第三方审核
