
【名词&注释】
服务水平(service level)、白娘子、导游员(tour guide)、罗密欧与朱丽叶(romeo and juliet)、触景生情、交通条件(traffic condition)、旅游车(touring bus)、旅游团(tourist teams)、制造悬念
[多选题]为了预防错接的发生,导游员应做的工作有( )。
A. 提前到达接站地点迎接
B. 接团时认真核实相关事务
C. 提前与领队(或全陪)取得联系
D. 严防他人非法接走旅游团(tourist teams)
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举一反三:
[单选题]据世界旅游组织预测,未来旅游市场的最大变化是在( )上。
A. 旅游人数
B. 游客心理
C. 服务水平
D. 交通条件
[多选题]参观游览返程中,地陪应( )。
A. 回顾当天活动
B. 沿途风光导游
C. 核实、清点实到人数
D. 宣布次日活动日程'
[单选题]旅游团(tourist teams)离开饭店前,如果没有特殊原因,地陪应在( )以前办理退房手续。
A. 早上8点
B. 中午12点
C. 下午6点
D. 晚上12点
[单选题]导游员在为西方游客介绍许仙和白娘子的故事时,将其比作是罗密欧与朱丽叶,这种讲解方法是( )。
A. 概述法
B. 触景生情法
C. 类比法
D. 制造悬念法
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