【导读】
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1. [单选题]擦金属件属计划卫生,每擦一间大约需要( )分钟,而员工每天工作量为80间。
A. 5 B. 10 C. 15 D. 20
2. [单选题]下面选项不属于重要接待任务特点的是( )。
A. 客房服务员(hotel attendants)所担负的责任大 B. 接待标准高 C. 服务质量要求高 D. 所住房间价格贵
