【名词&注释】
工作重点(working emphasis)、单位负责人、行为能力(disposing capacity)、自然人股东、储蓄机构(thrift institution)、个人网上银行(individual internet bank)、法律认可、支付宝卡通、春夏秋冬、维持秩序(maintenance of order)
[多选题]大堂经理登记《大堂经理工作日志》的内容涵盖( )。
A. 当天客户的意见和建议
B. 当天客户的异议和投诉
C. 优质客户信息
D. 巡检发现的问题及解决方案
E. 其它重要信息，如第二天工作重点
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举一反三：
[单选题]春夏秋冬产品适用的对象为：()并具有完全民事行为能力的自然人。存款持有人未成年，需由其法律认可的监护人代办。外籍人也可认购。
A. 在中行开立活期一本通账户
B. 在任何一家银行开立的帐户
C. 在中行开立定期一本通帐户
D. 在中行开立的任何帐户
[单选题]对被监管单位发生重大违规事件要实行双向问责是指：
A. 同时追究具体责任人和单位负责人、管理者的责任;
B. 同时追究单位负责人、管理者和银行监管员的责任 ;
C. 同时追究单位负责人、管理者和内审部门的责任;
D. 同时追究具体责任人和内审部门的责任。;
[单选题]《商业银行与内部人和股东关联交易管理办法》所称主要非自然人股东是指能够直接、间接、共同持有或控制商业银行()以上股份或表决权的非自然人股东。
A. 10%
B. 5%
C. 15%
D. 25%
[多选题]储户遗失( )的，必须立即向其开户的储蓄机构书面申请挂失。
A. 密码
B. 存单
C. 存折
D. 预留印鉴的印章
E. 存款人身份证明
[多选题]个人客户可通过个人网上银行(专业版)，办理()
A. 支付宝卡通签约
B. 支付宝卡通解约
C. 限额修改
D. 明细查询
[单选题]可半额兑换的残损人民币有()。
A. 票面残缺二分之一，其余部分的图案文字能照样连接者
B. 票面残缺三分之一，其余部分的图案文字能照原样连接者
C. 票面残缺五分之一以上至二分之一，其余部分的图案文字能照原样连接者
[单选题]不属于后台柜员主要职责的是( )
A. 管理贷款借据;
B. 编报打印网点会计、统计报表;
C. 处理联行业务;
D. 掌管并登记发出收到托收登记薄。
[多选题]关于示威围攻网点应急预案内容，表述正确的是()。
A. 营业网点负责人和安保人员迅速到场，进行正面劝导
B. 对聚集闹事人员进行法制宣传和警告，开展疏导教育和劝离工作
C. 立即启动安防措施，将现金、凭证、账簿转移到安全地方。
D. 及时向公安机关报告情况，联系警察到达现场，维持秩序(maintenance of order)，保护人员财产安全
E. 向上级行服务突发事件应急处理办公室报告，并网点应保存好监控录像资料，配合公安机关调查取证。
[单选题]对个人储蓄存款，商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划，但什么另有规定的除外?
A. 法律法规
B. 法律
C. 法律法规行政规章
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