【导读】
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1. [多选题]房地产投资的特性包括（ ）。
A. 总体管理依赖性
B. 适应性
C. 位置固定性或不可移动性
D. 寿命周期长
E. 各异性
2. [单选题]以下属于保安员能力培训主要内容的是（ ）。
A. 车辆冲卡事件的处理能力
B. 所管理物业的基本情况
C. 保安员的职责和权力
D. 保安员处理问题(processing problem)的原则和方法
3. [多选题]《城市房地产管理法》对商品房预售规定了的条件有( )。
A. 已交付全部土地使用权出让金，取得土地使用权证书
B. 按提供预售的商品房计算，投入开发建设的资金达到工程建设总投资的25%以上，并已经确定施工进度和竣工交付日期
C. 开发企业向城市、县人民政府房地产管理部门办理预售登记，取得《商品房预售许可证》
D. 按提供预售的商品房计算，投入开发建设的资金达到工程建设总投资的20%以上，并已经确定施工进度和竣工交付日期
E. 开发企业向城市、县人民政府房地产管理部门办理预售登记，取得《商品房销售许可证》
4. [多选题]《房地产开发企业资质管理规定》将房地产开发企业划分为4个资质等级，其中属于一级资质的必备条件有( )。
A. 注册资本不低于5000万元
B. 从事房地产开发经营5年以上
C. 连续3年建筑工程质量合格率达100%
D. 工程技术、财务、统计等业务负责人具有相应专业中级以上职称
E. 未发生过重大工程质量事故
5. [单选题]物业管理服务的( )源于其服务产品的特征。
A. 即时性
B. 长期性
C. 持续性
D. 无形性
6. [单选题]与业主的沟通交流不包括( )。
A. 物业管理相关法规的宣传与沟通
B. 物业管理服务的项目、水平、标准、收费以及其他事项的沟通交流
C. 物业管理日常服务中的一般沟通交流等
D. 业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流
7. [单选题]是国家通过立法对被保险人因生产、工作中遭受意外事故或职业病伤害提供一定物质帮助以维持其基本生活的一种社会保险。
A. 工伤保险
B. 养老保险
C. 医疗保险
D. 失业保险
8. [多选题]按使用功能划分,物业可分为( )物业。
A. 居住
B. 公共
C. 商业
D. 工业
E. 其他
9. [多选题]物业管理成本按照与决策的关系划分，可将成本分为( )成本等。
A. 固定
B. 变动
C. 边际
D. 差异
E. 机会
10. [多选题]物业管理风险中，以下不属于日常物业管理的风险是（ ）。
A. 在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险
B. 物业管理日常运作过程中存在的风险
C. 物业管理项目外包服务过程中的风险
D. 市政公用事业单位服务过程中的风险
E. 公共媒体宣传报道中的舆论风险
