1. [多选题]是物业管理市场化(property management market)的集中体现。
A. 双向选择
B. 三向选择
C. 等价有偿
D. 等价无偿
E. 服务意识
2. [多选题]制订物业管理方案时应注意成本的控制，下列对成本控制的表述中，正确的有（ ）。
A. 成本费用控制要在充分调动(fully mobilize)全体职工控制成本费用的积极性的基础上进行
B. 成本费用控制应与提供优质的物业管理服务相结合，不能为控制而控制，即不能为降低耗费而不提供或少提供服务
C. 在成本控制方案中，应明确规定(clearly stipulated)各部门和有关人员应承担的责任，赋予其相应的权限，并通过考核其责任履行情况，予以相应的奖罚，使成本费用控制的目标及相应的管理措施真正落到实处
D. 在成本全面控制的基础上，对一些重要的、不正常的、不符合常规的关键性成本费用差异(例外情况)应进行重点控制
E. 成本费用控制仅仅是对于部分费用支出的控制
3. [单选题]下列性质中，临时管理规约具有（ ）。
A. 广泛性
B. 持续性
C. 长期性
D. 过渡性
4. [多选题]房地产开发一般可以划分为( )几个阶段。
A. 审定项目规划设计
B. 投资机会选择与决策分析
C. 房地产开发前期工作
D. 房地产开发建设
E. 房地产租售经营
5. [单选题]物业管理一级服务标准规定：路灯、楼道灯完好率不低于( )。
A. 93%
B. 94%
C. 95%
D. 96%
6. [单选题]物业服务企业为了推行某些新的管理方式或方法，而对员工进行的专门培训，称为( )。
A. 专项管理培训
B. 更新观念的培训
C. 专项技术培训
D. 专项知识培训
7. [多选题]有关合同签订时权利义务公平对等原则的表述中，正确的是( )。
A. 在经济活动中，合同的任何一方当事人既享有权利，也承担相应义务，权利义务相对等
B. 公平原则规范合同当事人之间的利益关系，目的是制约对合同自由原则的滥用
C. 公平指的是程序的公平和实质的公平
D. 合同的实质公平，是指双方当事人的权利、义务必须大体对等
E. 对于显失公平的合同，当事人一方有权要求法院或者仲裁机构予以撤销或变更
8. [多选题]房地产抵押应当遵循的民事法律原则有( )。
A. 双方当事人可以协商由房地产价格评估机构评估确定
B. 抵押权人为避免抵押房屋因遭受人为损坏或自然灾害而出现的风险，要求抵押人办理房产保险的，双方当事人应协商议定
C. 企业、事业单位法人分立或合并后，原抵押合同无效
D. 企业、事业单位法人分立或合并后，原抵押合同将继续有效
E. 抵押人死亡、依法被宣告死亡或被宣告失踪时，其房地产合法继承人应当继续履行原抵押合同
9. [单选题]二级资质物业管理企业注册资本应为人民币( )万元以上。
A. 1000
B. 500
C. 300
D. 100
10. [单选题]一般情况下，产权多元化的物业管理区域是由( )在业主大会的授权下作为合同主体与物业服务企业签订物业服务合同。
A. 业主委员会
B. 建设单位
C. 房地产开发商
D. 居民委员会
