职业资格2022管理咨询师证模拟系统268

1. [多选题]某商场营业员看到一位女士走近品牌服装销售区时，便微笑着走向前，轻声询问客户的购买意向。当得知对方对价格不能承受但对式样很看重时，向客户提供了价格适中又基本符合其要求的另一品牌服装。该营业员在服务中体现的质量特性有（ ）。

A. 视觉的
B. 行为的
C. 功能的
D. 物理的
E. 时问的

2. [多选题]1920年11月下旬，广东早期青年团组织?——广州社会主义青年团正式成立，负责人是()。

A. 谭天度
B. 谭植棠
C. 谭平山

3. [多选题]一个行业的生命周期一般分为()

A. 产生期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 竞争期
E. 衰退期

4. [多选题]从职能视角研究和分析企业的能力，可以分为营硝能力、财务能力、运营能力、人力资源能力、组织管理能力等。以下选项属于人力资源能力的是（ ）。

A. 平衡就业波动的能力
B. 激励制度的有效性
C. 组织结构和组织文化
D. 高层管理者的技能、能力和兴趣
E. 与行业内竞争者相比的员工关系成本

5. [单选题]下列关于管理幅度和管理层次关系的说法，正确的是（ ）。

A. 组织规模越大，管理幅度越大，管理层次越少
B. 主管需要对下属指导的工作越多，其管理幅度越大
C. 组织成员的职责越简单，管理幅度越大，管理层次会少
D. 主管直接领导^{(direct leading)}的下属人员越多，管理层次越多

6. [多选题]企业中的各种计划一般可分为长期计划、中期计划和短期计划。在下列选项中属于短期计划的内容是（ ）。

A. 资源计划
B. 能力计划
C. 生产进度计划
D. 财务计划^{(financial planning)}
E. 物料需求计划

7. [多选题]如果企业实行的是多品种小批量生产战略，则对该企业内部的生产单位的组织应采用()生产组织方式

A. 工艺专业化
B. 对象专业化
C. 灵活多样化
D. 固定专业化

8. [单选题]基本不适用于正常情况的咨询工作作风是（ ）

A. 开放式工作作风
B. 间接式工作作风
C. 直接式工作作风
D. 封闭式工作作风

9. [多选题]项目管理要实现的目标包括：()。

A. 质量目标
B. 成本目标
C. 时间目标
D. 控制目标
E. 范围目标

10. [多选题]咨询组织对客户开展咨询的课题是很多的，但归纳起来有两大方面（ ）

A. 客户企业明确提出需要进行的战略咨询课题
B. 咨询组织进入企业后模底调查之后提出的应咨询的课题
C. 临时衍生的战略课题
D. 随时间推移^{(lapse of time)}自然而然产生的重大问题
E. 各方不约而同提出的战略问题

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