【名词&注释】
心理因素(psychological factors)、六西格玛(six sigma)、管理方法、不合格(unqualified)、产品认证(product certification)、自愿性认证、重要方面(important aspect)、不断完善(constant perfection)、符合要求(meet the requirement)、满足要求(meet demand)
[单选题]质量是一组（ ）满足要求(meet demand)的程度。
A. 特性
B. 固有特性
C. 赋予特性
D. 资源特性
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举一反三：
[单选题]是因果图的发明者。
A. 朱兰
B. 石川馨
C. 戴明
D. 休哈特
[多选题]认证按其性质可分为( )认证。
A. 产品
B. 强制性
C. 管理体系
D. 自愿性
[单选题]陡壁型直方图，表明( )。
A. 分项过频数过多分布表时
B. 心理因素的影响
C. 经过全数检查
D. 工序异常
[多选题]计数型抽样方案用（ ）对批的接收性作出判断。
A. 样本中含有的不合格品数
B. 批中含有的不合格品数
C. 样本中含有的不合格数
D. 批中含有的不合格数
E. 样本质量特性的平均值
[单选题]将1.234 56和12 345 678分别化为5位有效数字，正确的结果是（ ）。
A. 1.234 5，1.234 6×107
B. 1.234 5，1.234 600 0
C. 1.234 6，1.234．6×107
D. 1.234.6，1.234 600 0
[多选题]作为社会中组织的质量专业技术人员，应具备（ ）能力。
A. 质量认定
B. 质量咨询
C. 质量检验
D. 质量改进
[单选题]关于六西格玛改进和六西格玛设计，下列说法不正确的是( )。
A. 六西格玛改进DMAIC是对现有流程的改进，即针对产品/流程的缺陷产生的原因采取纠正措施，进行改进，使之不断完善(constant perfection)
B. 六西格玛设计是按照合理的流程、运用科学的方法准确理解和把握顾客需求，对产品/流程进行稳健设计，使产品/流程在低成本下实现六西格玛质量水平
C. 作为一种管理方法，西格玛管理包括“六西格玛设计”(DFSS)和“六西格玛改进”(DMAIC)两个重要方面(important aspect)
D. 六西格玛设计的功能是强化企业的现有产品生产和改进质量的过程
[单选题]当质量管理体系和职业健康管理体系被一起审核时，称为（ ）审核。
A. 合作
B. 联合
C. 结合
D. 共同
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