【名词&注释】
含水率(moisture content)、实事求是(seeking truth from facts)、基本任务(basic task)、锯齿状(zigzag)、层次分明(levels clearly demarcated)、灰白色(incanus)
[多选题]关于正文的标题下列哪些说法是正确的( )。
A. 正文一级标题为1
B. 二级标题为1.1
C. 三级标题为1.1.1
D. 四级标题为1.1.1.1
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举一反三：
[单选题]定量描述检验法是指用( )的方式评价烟草制品感官特性的一种检验方法或理论分析的方法。
A. 随机
B. 不可以再
C. 可以再现
D. 随意
[多选题]正文撰写的要求是( )。
A. 中心明确，重点突出
B. 论据充分，逻辑严密
C. 端正态度，实事求是
D. 阐述清楚，层次分明(levels clearly demarcated)
[多选题]烟包预回潮的基本任务是根据投料烟叶的含水率和板结程度采取相应的回潮加工( )。
A. 提高烟叶的含水率和温度
B. 松散板结的烟把
C. 增加韧性
D. 提高烟叶品质
[单选题]客户抱怨是在()过程中，客户对于产品或者服务不认可，提出不满、牢骚或拒绝配合，以示抗拒心理的行为。
A. 销售
B. 服务
C. 生产
D. 购买
[单选题]草蛉成虫个体中等大小，身体细长，柔软、绿色、黄色或灰白色(incanus)。复眼有金色闪光，触角长，( )，前后翅的形状和翅脉非常相似。
A. 棒状
B. 锯齿状
C. 羽毛状
D. 线状
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