【名词&注释】
数据库(database)、单元格(unit grid)、文字处理(word processing)、有条不紊、电子邮件加密(secure electronic mail)
[单选题]支持销售履行的活动，诸如会计和物流是：（ ）
A. 前台业务
B. 物流
C. 后台操作
D. 整合
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举一反三：
[多选题]下列关干标记属性描述正确的是()。
下列关干table＞标记属性描述正确的是()。
A. rowspan定义单元格所跨行数B． colspan定义单元格所跨行
B. rowspan定义单元格所跨行数
C. colspan定义单元格所跨行数
D. rowspan定义单元格所跨列数
E. colspan走义单元格所跨列数
[多选题]( )系统体现了以客户为核心的设计理念。
A. ERP
B. S
C. CM
D. MRP
F. CRM
[多选题]PGP是一种( )软件。
A. 表格处理
B. 数据库管理
C. 文字处理
D. 电子邮件加密(secure electronic mail)
[多选题]下列做法中，合乎举止得体要求的是()
A. (A)不忍让挑剔的顾客
B. (B)情绪镇静，有条不紊
C. (C)把握分寸，不做出格的事情
D. (D)不轻浮
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