【名词&注释】
旅游者(tourist)、职业道德(professional ethics)、妥善处理(careful and skillful handling)、丰富性(richness)、中国海关(china customs)、一视同仁、幽默诙谐、公安部、进出境、自行处理
[单选题]导游人员若对旅游者厚此薄彼，以地位取人，以钱取人或以肤色取人，是绝对不允许的。若这样做就违背了导游人员职业道德中的：( )
A. 游客至上标准
B. 文明服务标准
C. 诚信服务标准
D. 一视同仁标准
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举一反三：
[单选题]参加团体旅游的旅游者出于种种原因要求自由活动或单独活动，导游员应根据不同情况，按( )原则妥善处理。
A. 尊重合同
B. 倾听和耐心解释
C. 合理而可能
D. 请示汇报
[单选题]“五岳”之中唯一一座在江南的山岳，它在今天的哪个省份?（ ）
A. 江西
B. 安徽
C. 湖南
D. 四川
[多选题]目前，中国公安部授权的口岸签证机关有（ ）。
A. 杭州
B. 烟台
C. 青岛
D. 厦门
[多选题]生动形象、幽默诙谐是导游语言美之所在，是导游语言（ ）的具体体现。
A. 艺术性
B. 趣味性
C. 哲理性
D. 丰富性
[单选题]外国旅游者如需购买麝香，导游人员应该（ ）。
A. 提供必要帮助
B. 建议其自行处理
C. 断然拒绝
D. 劝阻，并告知中国海关规定
[多选题]在铁路旅客运输中，旅客携带物品免费重量的情形有（ ）。
A. 成人携带20千克物品
B. 小孩携带20千克物品
C. 成人携带30千克物品
D. 小孩携带10千克物品
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