【名词&注释】
超额利润(excess profit)、人工成本(labor cost)、重要内容(important content)、指导作用(guiding role)、购买者(buyer)、企业人力资源管理(enterprise human resource management)、重要依据(important basis)、保持稳定(keep stable)、有助于(helpful to)、市场营销信息系统(marketing information system)
[单选题]企业市场营销信息系统(marketing information system)由四个子系统组成，其中，企业营销人员使用最多的、最基本的信息系统是()。
A. 内部环境报告系统
B. 外部信息收集系统
C. 营销信息处理系统
D. 营销调研系统
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举一反三：
[多选题]若某产品处于其寿命周期阶段中的成熟期时，应采取的投资战略一般是()
A. 积极投资战略
B. 追加投资战略
C. 不投或少投资战略
D. 负投资战略
[单选题]某企业所处行业的大部分企业均能获得超额利润，并且行业内企业已形成了产品差异化，且无替代产品出现，行业内的供应商与购买者的数量和规模保持稳定(keep stable)。根据五种竞争力量分析模型，该企业更为关注的威胁是（ ）。
A. 竞争威胁
B. 替代威胁
C. 进入威胁
D. 供应商威胁
[多选题]企业人才结构优化战略包括企业人才的()
A. 层次结构优化战略
B. 学科结构化战略
C. 智能结构优化战略
D. 能级结构优化战略
E. 年龄结构优化战略
[多选题]人力资源规划是企业管理咨询的重要内容，它的作用和意义在于（ ）。
A. 确保企业在发展过程中对人力资源的需求得到满足
B. 人力资源规划是企业人力资源管理的重要依据(important basis)
C. 人力资源规划无法有效控制人工成本
D. 人力资源规划对人事决策方面具有重要的指导作用
E. 有助于(helpful to)调动员工的积极性
[多选题]管理咨询不是一般的服务，而是为客户提供管理知识和技能的智力服务，这种智力服务是（ ）。
A. 中介机构的服务关系
B. 甲方和乙方的合作关系
C. 没有起到中介作用的第三方
D. 领导和被领导的关系
E. 管理咨询专家和咨询客户共同参与的活动
[单选题]咨询人员在运用五性分析法对某企业进行财务综合分析时，发现该企业收益性指标和流动性指标低于行业平均值，而生产性指标、成长性指标和安全性指标高于行业平均值，则咨询人员应将该企业的类型确定为（ ）。
A. 保守型
B. 积极扩大型
C. 特殊型
D. 稳定理想型
[单选题]下列有关战略假设的说法，不准确的是（ ）。
A. 战略咨询假设是战略咨询的主要前提
B. 合理有效的假设将提高战略咨询的质量和效率
C. 战略咨询假设随项目进展而难度降低，风险也随之减小
D. 战略咨询假设是一种推测
[单选题]采购管理水平越高，采购计划实现率越接近( )
A. 70%
B. 80%
C. 90%
D. 100%
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