【名词&注释】
管理者、足球比赛(football match)、为什么(why)、职业道德规范(code of professional ethics)、忠于职守(devotion to duty)、领导批示、不客气(familiarity)、上班时间、任劳任怨、文件精神(file spirit)
[单选题]所谓承办是按照文件要求或领导批示，（ ）的工作
A. 提出办理意见
B. 分析文件内容
C. 研究文件精神(file spirit)
D. 具体处理文件
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举一反三：
[单选题]一天下午，某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛。这时，一个小青年抱着一台彩电进来，请求修理，他叫了一声服务员，服务员没有听见。小青年就用手拍了一下服务负的肩膀，服务员感到受了侮辱，就沉下脸来对小青年说：“有话好好说，不要动手动脚，你放规矩点。”小青年听了这话，怒气冲冲地说：“你没带耳朵来？我叫你为什么不理睬？用手碰你一下怎么了！”服务员说：“你再碰我一下，我就对你不客气(familiarity)。”小青年又说：“不客气(familiarity)怎么样？你有种出来，我倒要领教领教。”服务员挥拳向小青年打去，小青年也不甘示弱，两人扭打在一起。很快，围观的人越来越多，修理部里秩序大乱。电器修理部服务员在上班时间看电视的行为，违背了职业道德规范的( )要求。
A. 表情从容
B. 举止得体
C. 态度恭敬
D. 忠于职守
[多选题]网络沟通的主体有（ ）。
A. 管理者
B. 员工
C. 企业
D. 网络沟通环境
[单选题]成语“任劳任怨”在汉字速记中，最好略写为（ ）。
A. 任／任／
B. 任劳一
C. 任劳——
D. 任劳一
[单选题]创制的略符，必须保留词语的主要部分，并应（ ）。
A. 便于联想
B. 便于书写
C. 便于识读
D. 便于创制
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