【名词&注释】
投资回收期(investment recovery period)、统计数据(statistical data)、客户关系(customer relationship)、现金管理(cash management)、劳动定额(work quota)、历史悠久(has a long history)、应付账款管理(funds on credit management)、有价证券(securities)、比较完善(more perfect)、发展迅速
[多选题]营运资本管理活动包括：()。
A. 现金管理
B. 应付账款管理(funds on credit management)
C. 有价证券(securities)管理
D. 应收账款管理
E. 存货管理
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举一反三：
[单选题]某企业在对相关财务指标进行分析后发现，企业安全性指标处于标准线内侧，而其它指标处于标准线外侧，其生产经营活动属于（ ）。
A. 稳定理想型
B. 成长型
C. 安全型
D. 积极扩张型
[多选题]“严慈力涉于小事”，指的是：()
A. 领导人的硬权力应该在组织外部的轰轰烈烈的大事上予以体现
B. 领导人的硬权力应该在组织的轰轰烈烈的大事上予以体现
C. 领导人的硬权力不应该在组织的一点一滴的小事上予以体现
D. 领导人的硬权力应该在组织的小事上予以体现
[单选题]企业所处的中环境，也是企业所处的（ ）
A. 微观环境
B. 直接环境
C. 间接环境
D. 预期环境
[单选题]某咨询公司在为某工厂进行员工培训咨询时发现：5年来，培训主管每年依据《培训需求调查表》反馈的内容进行培训课程设置，但每年设置的课程几乎没有变化。造成这种现象的主要原因是（ ），应为该厂设计以（ ）为主的培训需求分析方法。
A. 培训主管没有对调查表进行汇总；问卷调查法
B. 基层管理者无法提出适宜的培训需求；素质模型分析法
C. 员工的学习能力不高；资料分析法
D. 培训课程与《培训需求调查表》脱节；访谈法
[单选题]某公司是一个经营资源不足、实力不强的小型企业，在与客户打交道时非常注意提供使对方满意的服务，试图以此来强化和建立自己的竞争优势。该公司在客户关系管理上的导向是（ ）。
A. 关系导向型
B. 产品导向型
C. 价格导向型
D. 服务导向型
[多选题]企业一般有三种经营态势战略可供选择，它们是()
A. 兴旺型战略
B. 保守型战略
C. 发展型战略
D. 稳定型战略
E. 紧缩型战略
[单选题]下列选项中，不属于人力资源规划内容的是（ ）。
A. 人力资源需求与补充计划
B. 员工调配和晋升计划
C. 劳动力市场计划
D. 劳动关系计划
[多选题]甲企业是刚刚创立不久的管理咨询公司，规模较小，但发展迅速；乙企业是一家历史悠久的大型建材生产企业，管理比较完善(more perfect)，积累了大量原始的人力资源统计数据。甲、乙企业应采用的合理人力资源规划方法分别是（ ）。
A. 经验统计法、劳动定额法
B. 比例趋势分析法、经济计量模型法
C. 经验统计法、比例趋势分析法
D. 比例趋势分析法、统计预测法
E. 经济计量模型法、劳动定额法
[单选题]设备改造战略决策的方法是（ ）
A. 树形决策法
B. 净现值法
C. 投资回收期法
D. 保本点法
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