
【名词&注释】
强制性标准(mandatory standard)、质量管理体系(quality management system)、技术引进(technology introduction)、严格执行(strict implementation)、贯彻实施、主管部门(department in charge)、领导作用(leading role)、澳大利亚、新西兰、经验丰富(well experienced)、组织生产(organizing production)
[多选题]目前,IAF MLA的签约认可机构已达25个国家和2个区域多边承认协议集团,这25个国家不包括( )。
A. 中国
B. 俄罗斯
C. 印度
D. 泰国
E. 南非
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举一反三:
[多选题]关于企业标准贯彻实施进行监督的主要内容,下列表述正确的有( )。
A. 国家标准、行业标准和地方标准中的强制性标准,企业必须严格执行
B. 企业生产的产品,必须按标准组织生产(organizing production),按标准进行检验
C. 企业应当接受标准化行政主管部门和有关行政主管部门,依据有关法律、法规,对企业实施标准情况的监督检查
D. 企业研制新产品、改进产品、进行技术改造和技术引进,都必须进行标准化审查
E. 经检验符合标准的产品,由国家质量检验部门签发合格证书
[单选题]顾客满意的程度是建立在其对产品和服务的体验上,这表明了顾客满意特性的( )。
A. 层次性
B. 相对性
C. 阶段性
D. 主观性
[单选题]是质量管理的基本原则,也是现代营销管理的核心。
A. 领导作用(leading role)
B. 以顾客为关注焦点
C. 全员参与
D. 基于事实的决策方法
[多选题]在( )的情况下,产品实现过程中的检验以“专检”为主。
A. 检测技术相对复杂
B. 生产操作者经验丰富(well experienced)
C. 作业现场距离检验站较近
D. 检测设备贵重复杂
E. 检验操作难度较大
[多选题]机械厂的质量手册中应包括( )。
A. 公司质量管理体系的范围
B. 为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用
C. 公司产品的生产规范
D. 质量管理体系过程之间相互作用的描述
[单选题]在寻找固态物含量不足的原因时,可使用( )对原因进行整理。
A. 直方图
B. 散布图
C. 控制图
D. 因果图
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