
【名词&注释】
企业发展(enterprise development)、积极作用(positive role)、信息时代(information age)、服务水平(service level)、知名品牌(famous brand)、科学方法(scientific method)、降低成本(reduce cost)、文化环境(cultural environment)、技术信息(technical information)、临时性工作
[单选题]依据决策,对本单位的人力、物力、财力进行统一支配,平衡安排,这属于秘书沟通协调内容中的( )
A. 决策协调
B. 业务协调
C. 事务协调
D. 临时性工作协调
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举一反三:
[多选题]网络沟通中的主体包括( )
网络沟通中的主体包括( )
A. 技术载体环境B. 企业文化环境(cultural environment)C. 技术信息(technical information)
B. 技术载体环境
C. 企业文化环境(cultural environment)
D. 技术信息(technical information)
E. 资源信息
[多选题]秘书随从上司出访,拟制出访方案的依据是()。
A. 受访方的要求
B. 以往的经验
C. 上司的指示
D. 上司的习惯
[单选题]关于职业道德对企业发展的积极作用,你认为正确的论述是( )。
A. 职业道德是协调同事之间关系的法宝
B. 职业道德只能维系职工与领导之间的表面关系
C. 与物质激励相比,职业道德的作用较弱
D. 遵守职业道德有助于提高服务水平,但对提高产品质量的作用不明显
[单选题]秘书在收集、编发重要的内部会议信息时,应确保信息的( )。
A. 准确性
B. 透明性
C. 保密性
D. 全面性
[多选题]量化管理办公室工作可运用的科学方法有( )
A. abcd法则
B. 概率估算法
C. 预定动作时间法
D. 头脑风暴法
[多选题]职业道德的价值在于( )
A. 有利于企业提高产品和服务质量
B. 可以降低成本(reduce cost)、提高劳动生产率和经济效益
C. 有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系
D. 有利于企业树立良好形象,创造知名品牌
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