【名词&注释】
工作人员(staff)、灭火器(extinguisher)、服务人员(service man)、参考答案、安全注意事项(safety matters)、救生船(rescue ship)
[判断题]与客人一起走楼梯时，要让客人走楼梯的外侧，主人走内侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。
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举一反三：
[单选题]持有( )的人员可享受半价车票。
A. 铁路工作人员残废证
B. 革命工作人员残废证
C. 参战民工残废证
D. 中华人民共和国残疾军人证
[单选题]MD90救生船(rescue ship)重( )公斤。
A. 44
B. 55
C. 50
[单选题]( )不属于“五主动”的内容。
A. 主动迎送旅客
B. 主动扶老携幼
C. 主动介绍安全注意事项(safety matters)
D. 主动征求旅客意见
[单选题]1947年至1957年国际上发生劫机时间()起
A. 30起
B. 23起
C. 35起
D. 30起
[多选题]服务人员在选择谈话内容时须遵守的规则有。
A. 符合身份
B. 区分对象
C. 考虑兴趣
D. 不说闲话
[单选题]每节客车应配备定检合格的灭火器,()完好,拴挂牢固。
A. 铅封
B. 铅印
C. 胶封
D. 封印
[单选题]单机挂车时，所挂车辆的自动制动机作用必须良好，发车前列检(无列检时为车站发车人员)，按规定进行( )。
A. 简略试验
B. 全部试验
C. 持续一定时间的全部试验
D. 感度试验
[单选题]动车组出段前或在返回地点停留后，列车制动机按规定进行( )。
A. 全部试验
B. 持续一定时间的全部试验
C. 简略试验
D. 感度试验
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