【导读】
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1. [多选题]从事药学服务的药师应对"投诉的类型"一般包括
A. 退药
B. 药品数量
C. 药品质量
D. 价格异议
E. 服务态度和质量
2. [单选题]下列哪项提示乙肝病毒感染，病毒复制并具有较强烈传染性( )。
A. 乙型肝炎病毒表面抗原(hepatitis b surface antigen)(HBsAg)
B. 乙型肝炎病毒表面抗体(HBsAb)
C. 乙型肝炎病毒核心抗体(HBcAb)
D. 乙型肝炎病毒e抗原(HBeAg)
E. 乙型肝炎病毒e抗体(HBeAb)
3. [单选题]渗透泵片控释的基本原理是
A. 药物由控释膜的微孔恒速释放
B. 减少药物溶出速率
C. 减慢药物扩散速率
D. 片外渗透压大于片内，将片内药物压出
E. 片剂膜内渗透压大于膜外，将药物从小孔压出
4. [单选题]无须进行治疗药物监测（TDM）的情况是
A. 使用治疗指数低、安全范围窄的药物时
B. 长期用药时
C. 合并用药时
D. 药物本身具有客观而简便的效应指标时
E. 婴幼儿、老年人用药时
