1. [多选题]保证培训有效性的三个要求不包括：()
A. 内容要实操
B. 培训要全面
C. 培训要跟进
D. 培训要约束
2. [多选题]下面选项中，不适用压迫式问题的情况是：()
A. 测试应聘者的心理素质
B. 打击应聘者的嚣张气势
C. 面试官在面试过程中比较强势
D. 用于测试应聘者是否在测谎
3. [多选题]下列选项中，属于筹资的原则的有
A. 合理确定资金需要量的原则
B. 按照保证资金供应原则
C. 选择最优组合原则
D. 风险和收益统一原则
4. [多选题]一个完整的管理咨询活动包括4个阶段：即业务洽谈阶段、诊断阶段、改善方案设计阶段、实施指导阶段。而业务洽谈是咨询活动的开始，也是十分重要的阶段，对后期3个阶段的顺利实施起着关键作用。下列描述业务洽谈的内容正确的是（ ）。
A. 开展专题调查分析和综合调查分析，明确问题、原因及后果。
B. 撰写项目建议书(project proposal)和签订管理咨询协议。
C. 对方案进行研讨修订和方案提交汇报。
D. 进行预备调查和商务洽谈。
E. 帮客户指定实施计划和对客户进行相关培训。
5. [单选题]下列有关战略假设的说法，不准确的是（ ）。
A. 战略咨询假设是战略咨询的主要前提
B. 合理有效的假设将提高战略咨询的质量和效率
C. 战略咨询假设随项目进展而难度降低，风险也随之减小
D. 战略咨询假设是一种推测
6. [单选题]产出与投入之比叫（ ）
A. 劳动率
B. 生产率
C. 经济性
D. 合理性
7. [多选题]直接质量成本一般包括（ ）
A. 内部故障成本
B. 外部故障成本
C. 鉴定成本
D. 预防成本
E. 无形成本
8. [单选题]在管理咨询活动过程中，开展综合调查分析搞清问题、专题调查分析搞清产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写报告书、直至向客户汇报交流，使报告书得到认可为止的活动过程，是管理咨询基本程序中的哪个阶段（ ）。
A. 业务洽谈阶段
B. 诊断阶段
C. 改善方案设计阶段
D. 实施指导阶段
9. [单选题]以下属于现场管理效果的非量化效果指标是()。
A. 材料成本
B. 员工质量意识
C. 质量成本比率
D. 质量小组活动有形成果
10. [单选题]企业当年实现销售收入3800万元，净利润480万元，资产周转率为3，则总资产净利率约为（ ）。
A. 4．21%
B. 12．63%
C. 25．26%
D. 37．89%
