1. [多选题]下列服务项目(service items)中，属于地陪生活服务范围的是( )。
A. 上下站联络
B. 行李票证
C. 安全服务
D. 生活照料
2. [单选题]年，中国旅行社成立。
A. 1949
B. 1954
C. 1974
D. 19 80
3. [单选题]若游客被蜂蛰伤，导游人员不能采取的方法是( )
A. 设法将毒刺拔出
B. 用盐水洗敷伤口
C. 用口或吸管吸出毒汁
D. 让其服用客人自备的止痛药
4. [单选题]旅客或者其继承人向铁路运输企业请求赔偿的请求，应当自事故发生之日起( )内提出。
A. 1 年
B. 2 年
C. 3 年
D. 4 年
5. [多选题]探险旅游团(tourist teams)(者)的特征有（ ）。
A. 目的地特殊性
B. 成员意志坚定
C. 配套装备较多
D. 专业性较强
6. [多选题]我省旅游业的发展要从打造整体形象人手，主推（ ）品牌，进而带动激活全省旅游大市场(market of travel)。
A. 山水圣人
B. 黄金海岸(gold coast)
C. 文化旅游
D. 生态旅游
7. [多选题]导游服务的经济性体现在（ ）。
A. 促进科技交流
B. 招徕回头客，扩大新客源
C. 就地出口商品
D. 直接收取服务费和手续费
8. [多选题]各类邮件中禁止寄有( )等物品。
A. A,爆炸性
B. 放射性
C. 易燃性
D. 酸性
9. [多选题]导游人员所扮演的社会角色主要有（ ）。
A. 领导者
B. 教育者
C. 组织者
D. 传播者
10. [多选题]关于机票，以下说法中，( )是正确的。
A. 已满2周岁未满12周岁的儿童按成人票价的50%付费
B. 未满2周岁的婴儿按成人票价的20%付费，不单独占座位
C. 已定妥日期、航班和机座的机票称为OK票
D. OK票无须在办理再确认手续
