【名词&注释】
服务质量(qos)、仪器设备(instrument and equipment)、护理人员(nursing staff)、表现形式(manifestation)、社会性(sociality)、活劳动(living labor)、密集型(intensive)、物化劳动(materialized labor)、剩余劳动(surplus labor)、劳动时间(labor time)
[单选题]护理管理的核心工作是 （ ）
A. 提高护理人员的素质
B. 确保服务质量
C. 人才培养工作
D. 提高患者满意度
E. 协调工作
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举一反三：
[单选题]全国卫生行业医疗器械、仪器设备（商品、物资）的分类与代码是 （ ）
A. WS/T118-1999
B. SW/T118-1999
C. ICD-10
D. CCD-1999
[单选题]下面说法不正确的是 （ ）
A. 医学是一门实践性很强的学科
B. 医学是社会性很强的学科
C. 医院培训干扰因素较多
D. 医院是知识密集型(intensive)单位
E. 医院人员的专业构成不复杂
[单选题]医院人力成本最直接的表现形式为 （ ）
A. 工资和奖金
B. 个人劳动和社会劳动
C. 个人劳动时间(labor time)和社会劳动时间(labor time)
D. 自己劳动和剩余劳动(surplus labor)
E. 活劳动和物化劳动(materialized labor)
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