【导读】
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1. [多选题]根据《处方药与非处方药流通管理暂行规定(interim provisions)》，销售处方药和甲类非处方药的零售药店必须
A. 具有《药品经营企业许可证》
B. 配备驻店执业药师或药师以上药学技术人员(pharmacy technical personnel)
C. 悬挂执业药师证书
D. 配备驻店从业药师或驻店药师
E. 配备驻店财务人员
2. [多选题]从事药学服务应具备的素质包括
A. 药事管理与法规知识
B. 交流沟通能力
C. 投诉应对能力和技巧
D. 药学教育背景和专业知识
E. 实践经验和能力
