1. [单选题]公司各部门一般应根据自己的实际情况在会前（ ）。
A. 精简会议议题
B. 广为收集会议议题
C. 合并会议议题
D. 上报会议议题
2. [单选题]催办是对文件办理情况的（ ）。
A. 具体调查
B. 督促检查
C. 沟通交流
D. 清点核l对
3. [单选题]系统管理理论是把企业看做是一个开放式系统，员工培训只是企业系统中的子系统。( )
A. 正确
B. 错误
4. [多选题]在确定重要会议(indaba)与会人员的范围时，需考虑（ ）
A. 符合法定程序
B. 各单位名额要平衡
C. 会场的规模
D. 列席代表的数量
5. [多选题]根据沟通手段的不同，沟通的模式分为（ ）和态势语言沟通三种。
A. 口头语言沟通
B. 书面语言沟通
C. 图形
D. 语言沟通
6. [单选题]有些单位会偶尔利用一定业余时间(off hours)让员工义务为社区做一些事情，例如打扫卫生、植树。你认为这种做法（ ）。
A. 不可取，占用了员工休息时间，不人性
B. 不可取，工作效率不会很高
C. 有可取之处，可以增加员工的归属感
D. 有可取之处，锻炼了员工的身体
7. [多选题]保管办公设备和办公用品(office supplies)时，放置在货架下层物品具有的特点是( )。
A. 易破碎
B. 体积大
C. 分量重
D. 易损耗
8. [单选题]秘书要及时发现(timely discovery)客户需求，首先要学会（ ）。
A. 筛选客户
B. 区分客户
C. 分流客户
D. 感谢客户
9. [单选题]关于稳重与敢闯的关系，你认可的是( )
A. 稳重比敢闯可取
B. 有风险的敢闯比四平八稳好
C. 稳重与敢闯各有千秋
D. 敢闯第一，稳重第二
10. [单选题]在日常生活中，我通常（ ）。
A. 把自己的钟表调得比标准时间快一点
B. 把自己的钟表调得与标准时间相同
C. 从来不会刻意关注时间
D. 把自己的钟表调得与标准时间差不多
