【导读】
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1. [单选题]()是社会组织有目的地运用传播手段,与公众进行双向沟通,塑造其良好形象的具有艺术性的管理职能。
A. 广告宣传 B. 客户交流 C. 礼貌礼仪 D. 公共关系
2. [单选题]あなたの电话番号を教えてください的意思是（）。
A. 请您这边走 B. 请问您的地址 C. 请问您的电话号码(telephone number) D. 请问您的大名
