【名词&注释】
人为因素(human factor)、诚实信用(good faith)、计划经济(planned economy)、本科学历(undergraduate diploma)、组成部分(part)、物业管理模式(property management mode)、要式合同(formal contract)、不可或缺(indispensable)、物业管理师、物业管理工作
[单选题]下列关于保险合同法律特征的说法中，错误的是( )。
A. 保险合同是一种要式合同(formal contract)
B. 保险合同是一种附合合同
C. 保险合同是双务无偿合同
D. D.保险合同是射幸合同
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举一反三：
[单选题]表示在某一特定市场和某一特定时期内，所有购买者在各种可能的价格下将购买的某种商品的各种数量的概念，是( )。
A. 个人需求
B. 市场需求
C. 个人供给
D. 市场供给
[多选题]在我国短暂的物业管理发展史中，政府之所以起到不可或缺(indispensable)的作用，主要原因是( )。
A. 我国当前仍处于计划经济向市场经济的转型期，由福利制的房屋管理模式转变为市场化的物业管理模式，需要政府发挥应有的作用
B. 物业管理是我国城市管理的重要组成部分，物业管理的水平直接关系到城市管理的水平，而城市管理是政府的主要职能，从城市管理职能角度考虑，政府必须对物业管理进行适度干预
C. 普通商品房、经济适用房和廉租房的物业管理是广大百姓的民生问题，直接关系到民众的基本生活保障和社会的和谐稳定，需要政府从全局的高度进行必要的监管
D. 改革开放后，我国的房地产业发展和提升速度迅猛
E. 物业管理作为房地产消费阶段的管理环节，对房地产保值、增值有着重大影响
[单选题]公共关系的客体按( )的关系划分，可将公众分为内部公众和外部公众两大类。
A. 公众与组织
B. 组织与市场
C. 信息与组织
D. 市场与信息
[多选题]凡具备( )之一的，均可申请参加物业管理师资格考试。
A. 取得经济学、管理科学与工程或土建类中专学历，工作满10年
B. 取得经济学、管理科学与工程或土建类大专学历，工作满10年，其中从事物业管理3年
C. 取得经济学、管理科学与工程或土建类大学本科学历，工作满4年
D. 取得经济学、管理科学与工程或土建类硕士学位，从事物业管理工作满2年
E. 取得经济学、管理科学与工程或土建类博士学位，从事物业管理工作满1年
[单选题]以下不属于物业管理的制度文书的是( )。
A. 办法
B. 计划
C. 制度
D. 公约
[单选题]当事人依法享有自愿订立合同的权利，任何单位和个人不得非法干预，这体现了合同签订的( )原则。
A. 主体平等
B. 合同自由
C. 权利义务公平对等
D. 诚实信用
[多选题]大型公共物业有人流量大、交通疏导要求高、人为破坏绿化植物多等特点。针对这些特点，在进行绿化管理时必须注意（ ）。
A. 不宜使用生长过快的植物
B. 在植物选用上多选用成活率高、抗性强的树种
C. 不宜使用果树或大花植物作绿化
D. 不宜使用带刺、有毒、易断的绿化植物
E. 植物养护应注重对绿地的围护，避免人为因素造成植物损坏
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