1. [多选题]以下选项中属于战略咨询时客户需求分析内容的是( )
A. 以资料收集、问卷、访谈等形式获得信息并进行初步分析
B. 通过与客户高层管理者沟通了解客户面临的主要问题
C. 界定客户的战略需求，确定战略咨询课题
D. 在确定了战略咨询需求和课题后，首先要对客户的经营情况进行综合诊断
E. 判断客户在战略制定过程中是否存在问题
2. [多选题]对于领导者或个人而言，强调并努力实践“操之在我”的理念以及受害者、责任者的概念，其目的在于：()
A. 让周遭的他人理解和做到这些
B. 转变自身观念
C. 转变他人观念
D. 让他人更好地为其做事
3. [多选题]企业的生产单位(production unit)在空间上有两种基本的组织形式()
A. 物理专业化
B. 化学专业化
C. 工艺专业化
D. 对象专业化
E. 混合专业化
4. [单选题]企业管理咨询是一种（ ）的脑力劳动。
A. 开创性
B. 服务性
C. 生产性
D. 主动性
5. [单选题]规范化程度是指以相同方式完成（ ）的程度。
A. 重复性工作
B. 单一性工作
C. 多样性工作
D. 非重复性工作
6. [单选题]咨询诊断前的工作准备是诊断活动重要的环节，涉及到管理咨询机构和客户两个方面。以下选项中，不属于咨询公司诊断准备活动的内容是（ ）。
A. 进行项目经理确定，对项目结果直接负责
B. 制定项目执行计划(implementation plan)，建立有效的计划体系
C. 进行项目调查提纲的准备并召开项目启动会
D. 咨询活动实施中办公活动和生活条件的准备
7. [单选题]某企业成立不到两年，拥有员工15名，主要生产编织袋，因靠近原材料生产地而资源供应比较充分。若不考虑影响管理体制选择的其他因素，此类企业适合于采取（ ）。
A. 集权管理体制
B. 直线制
C. 分权管理体制
D. 职能制
8. [单选题]某公司近年来一直专注于生产S型电机，在整个电机市场产品结构中，甲型、乙型、丙型、S型电机的构成比例分别为10%、15%、8%和0．5%。该公司充分发挥自身的技术优势，做精做专，成为s型电机领域的佼佼者，同时产品还替代进口。据此判断，该公司在电机行业的市场定位是（ ）。
A. 市场领先者
B. 市场挑战者(market challenger)
C. 市场跟随者
D. 市场补缺者
9. [单选题]组织咨询是帮助企业提高管理效率，实现经营目标的智力服务活动，这项活动的主要内容是围绕（ ）几方面进行的。
A. 计划、组织、人员配备、领导、控制
B. 组织架构、组织文化、组织人员
C. 管理体制、组织机构和运行规定
D. 组织构成、管理模式、激励机制
10. [多选题]现金既是企业资金运动的开始形态，又是企业资金每次循环的终结形态。作为企业资金运动动态表现的现金流动类型一般包括（ ）。
A. 经营性现金流动
B. 投资性现金流动
C. 日常性现金流动
D. 管理性现金流动
E. 筹(融)资性现金流动
