【名词&注释】
充分就业(full employment)、操作技能(operating skill)、通货膨胀(inflation)、银行贷款(bank loan)、熟练掌握(skillfully master)、国际收支平衡、银行资本(bank capital)、活期存款(current deposit)、资产负债比(worth debt ratio)、个人客户经理
[单选题]原则上，优秀级表扬面向网点全体员工，荣获该级别表扬人数一般不超过网点员工总数的( )。
A. 10%
B. 25%
C. 40%
D. 50%
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举一反三：
[单选题]商业银行贷款，应当遵守资产负债比(worth debt ratio)例管理规定，对同一借款人的贷款余额与商业银行资本(bank capital)余额的比例()。
A. 不得超过5%
B. 不得低于5%
C. 不得超过10%
D. 不得低于10%
[单选题]下列各组宏观经济发展目标所对应的衡量指标中,错误的是( )。
A. . 经济增长一国民生产总值
B. . 经济增长一失业率
C. . 物价稳定一通货膨胀
D. . 国际收支平衡一国际收支
[多选题]
A. 保险期间一年期以上的产品;C．含保证续保条款的医疗险;
B. 一年期(含)及一年期以下定期寿险
[单选题]银联标准的牡丹灵通卡，卡号的7至10位，为( )。
A. 发卡机构地区号
B. 发卡顺序号
C. 种类码
D. 发卡行标识代码
[多选题]以下哪些是柜台人员应掌握的服务技能?
A. 柜面知识的全面了解
B. 操作技能的熟练掌握
C. 处理业务高效准确
D. 持证上岗定期考核
E. 定期培训提高技能
[单选题]()主要从事网点内个人金融产品的销售，为贵宾客户提供以理财服务为主的个性化综合服务，并逐步渗透成为贵宾客户的金融管家。
A. 个人客户经理和理财顾问
B. 大堂经理和柜员
C. 个人客户经理和大堂经理
D. 理财顾问和大堂经理
[多选题]不能转入睡眠户的个人活期存折账户有()。
A. 活期人民币余额为0，但有外币活期余额的账户
B. 关联借记卡的活期存款(current deposit)存折账户
C. 办理国债，保险，基金，代收代付等活期存款(current deposit)账户
D. 非正常状态的个人存折账户
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