
【名词&注释】
代表性(representative)、哈尔滨(harbin)、赔偿损失(restitutionary damage)、经济损失(economic loss)、旅游活动(tourism activities)、突出重点(prominent major points)、赔礼道歉(extension of apology)、与众不同(larruping)、恢复名誉(rehabilitation of reputation)、食物中毒事故
[单选题]发生食物中毒事故后,导游人员首先应( )。
A. 将患者送往就近医院
B. 立即报告旅行社,追究供餐单位责任
C. 设法催吐,并让食物中毒者多喝水以加速排泄,缓解毒性
D. 协助旅行社帮助旅游者向有关部门索赔
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举一反三:
[单选题]消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。消费者获得赔偿最基本、最常见的方式是( )。
A. 赔偿损失
B. 赔礼道歉(extension of apology)
C. 消除影响
D. 恢复名誉(rehabilitation of reputation)
[单选题]有“万国建筑博物馆”之称的是( )。
A. 上海外滩
B. 青岛的八大关
C. 哈尔滨
D. 浦东开发区
[多选题]突出重点法应该着重( )。
A. 突出与众不同(larruping)之处
B. 突出游客感兴趣的内容
C. 突出……之最
D. 突出景点的特殊物产
[单选题]下列不属于火车票中的附加票类型的是( )。
A. 加快票
B. 卧铺票
C. 硬座票
D. 空调票
[单选题]旅行社安排的旅游活动及服务档次与协议合同不符,造成旅游者经济损失,应退还旅游者合同金额与实际花费的差额,并赔偿( )。
A. 同额违约金
B. 10%的违约金
C. 20%的违约金
D. 30%的违约金
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